Vantaggi

Grazie all’ampia copertura funzionale, alla piena integrazione dei processi, all’attenzione riservata e alla tecnologia allo stato dell’arte Associa è in grado di valorizzare la conoscenza degli associati diffusa all’interno dell’organizzazione e migliorare la qualità dei servizi offerti per accrescere la fidelizzazione degli associati ed espandere la base associativa sia nel territorio sia nel settore di riferimento.

Riduzione delle isole operative

Permette all’associazione di armonizzare le tecnologie e i flussi di dati, eliminando la frammentazione delle soluzioni e la dispersione delle informazioni, frutto della difficile coesistenza di applicativi differenti e non integrati tra loro.

Visione unica dell'associato

Associa crea un’unica base dati condivisa e costantemente aggiornata in cui confluisce l’intero patrimonio informativo dell’organizzazione, che diventa facilmente accessibile al momento del bisogno, per operare e decidere in maniera più rapida ed efficace.

Incremento della produttività delle risorse

L’automatizzazione di alcuni processi consente di massimizzare la produttività delle risorse umane, riducendo le operazioni a basso valore (es. data entry ripetitivo) e liberando tempo da dedicare ad attività a maggior valore aggiunto.

Coordinamento e controllo delle attività

Associa facilita la collaborazione tra le persone e il coordinamento delle stesse, mediante la condivisione di informazioni, agende, contatti, appuntamenti, attività e comunicazioni relative ad associati, potenziali associati, attività, opportunità… In tal modo migliora la gestione e il controllo dei processi.

Riduzione della circolazione della carta

La disponibilità di un archivio documentale digitale, consultabile anche via web, in cui sono raccolti, classificati, protocollati tutti i documenti dell’associazione consente di ridurre la circolazione della carta e di facilità la condivisone delle informazioni. I documenti possono essere ricercati e distribuiti agli utenti, in modo veloce, profilato e contestualizzato.

Incremento della comunicazione con gli associati

Associa consente di nuove modalità e canali di interazione (portali, aree riservate, forum, marketplace di acquisto…) grazie ai quali migliorare la qualità della comunicazione istituzionale con la propria comunità di riferimento e di incrementare il livello di informazione specializzata fornita agli associati.

Gestione sistematica e strutturata delle relazioni con gli associati

Associa gestisce le relazioni con associati e potenziali associati in maniera strutturata e attraverso metodologie, strumenti e procedure comuni a tutti gli operatori dell’Associazione.

Erogazione di servizi "su misura"

La raccolta sistematica e strutturata delle informazioni sui singoli associati e sui singoli potenziali tali, produce una preziosa base per strutturare e proporre servizi sempre più personalizzati, progettati sulla base delle indicazioni e delle esigenze esplicitate dal base associativa.

Maggiore efficacia delle attività marketing e commerciali

Le informazioni e gli attributi che identificano ogni socio e aspirante tale possono essere utilizzati come criteri di identificazione e segmentazione del target, utili a progettare attività marketing sempre più mirate e intraprendere azioni commerciali più efficaci. La tracciatura delle attività commerciali consente di verificare l’andamento delle opportunità e di monitorare le perfomance del team di promotori.

Opportunità di Up-Selling e Cross-Selling

La migliore conoscenza degli associati incrementa il valore economico dei singoli associati, favorendo e attività di up-selling e di cross-selling, che consentono di proporre efficacemente ad uno stesso cliente servizi diversificati e, possibilmente, a valore sempre più alto.